Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng SHBET000

1. Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với SHBET000 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web này, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Người dùng") và SHBET000 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "Nhà cái"). Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ.

SHBET000 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, lô đề, Casino Live, Slots, Game bài và Bắn cá. Tất cả dịch vụ đều được vận hành theo các tiêu chuẩn quốc tế về tính công bằng, bảo mật và minh bạch.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên chính thức của SHBET000, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch tài chính.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên SHBET000.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại SHBET000 hoặc nền tảng liên kết.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại SHBET000.

SHBET000 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua việc cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc tài liệu bổ sung. Quá trình xác minh này là bắt buộc trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản vượt ngưỡng quy định.

3. Quản lý tài khoản và bảo mật

Sau khi đăng ký thành công, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.SHBET000 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào – kể cả qua live chat hay email hỗ trợ.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ SHBET000.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – dù do bạn thực hiện hay do bên thứ ba có được thông tin đăng nhập – đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ. SHBET000 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

4. Nạp tiền và rút tiền

SHBET000 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đăng ký chính chủ trùng với thông tin tài khoản SHBET000.
• SHBET000 không thu phí xử lý với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 15 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính.
• Số tiền rút phải được nạp và sử dụng hợp lệ trước khi rút – SHBET000 có quyền từ chối các yêu cầu rút tiền mang dấu hiệu gian lận.
• Mỗi thành viên chỉ được rút về phương thức thanh toán chính chủ đã đăng ký.

5. Quy định cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên SHBET000 phải tuân thủ đúng quy định được nêu tại từng sảnh chơi. Một số nguyên tắc chung áp dụng trên toàn nền tảng bao gồm:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy theo quyết định của nhà cung cấp.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Nếu có lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai, SHBET000 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn tiền cược.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược bất thường bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đóng tài khoản.
• SHBET000 áp dụng giới hạn cược tối đa tùy theo từng loại kèo và sự kiện. Giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.

Với lô đề, kết quả được xác định dựa trên kết quả xổ số chính thức của Công ty Xổ số Kiến thiết tại các tỉnh thành tương ứng. Mọi tranh chấp về kết quả lô đề sẽ được đối chiếu với nguồn kết quả chính thức này.

6. Khuyến mãi và thưởng

SHBET000 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu này được ghi rõ trong từng chương trình.
• SHBET000 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách bất thường hoặc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• SHBET000 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành vi bị cấm

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, SHBET000 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch mang dấu hiệu rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả.
• Sử dụng thẻ thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng ngôn ngữ với nhân viên hỗ trợ SHBET000.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng hiện có, đồng thời SHBET000 có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.

8. Bảo mật và quyền riêng tư

SHBET000 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin của bạn sẽ không bao giờ được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

SHBET000 chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ, tuân thủ quy định pháp lý và phòng chống gian lận. Thông tin đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.

9. Chơi có trách nhiệm

SHBET000 coi trọng việc bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ tích hợp sẵn trong tài khoản của bạn:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động ngừng nhận cược.
• Thời gian chơi: Nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi do bạn tự thiết lập.
• Tạm ngưng tài khoản: Có hiệu lực ngay lập tức, từ 24 giờ đến 6 tháng theo lựa chọn của bạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể đảo ngược trong vòng 5 năm.

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và hỗ trợ. Đường dây hỗ trợ tâm lý sẵn sàng phục vụ 24/7.

10. Giới hạn trách nhiệm

SHBET000 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, SHBET000 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi phần cứng của nhà cung cấp dịch vụ, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

• SHBET000 không chịu trách nhiệm về các khoản tổn thất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm cược thua trong điều kiện bình thường.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, SHBET000 sẽ hoàn tiền cược gốc cho người dùng.
• Tổng giới hạn trách nhiệm của SHBET000 không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong giao dịch liên quan.

Cá cược có thể gây nghiện. Vui lòng chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn. SHBET000 không chịu trách nhiệm về các vấn đề tài chính cá nhân phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

11. Thay đổi điều khoản

SHBET000 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

12. Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của SHBET000, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên trang web, phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@shbet000.com – phản hồi trong vòng 2 giờ.
• Trung tâm trợ giúp: Xem tại trang hỗ trợ để tra cứu câu hỏi thường gặp.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch, SHBET000 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Quyết định của SHBET000 sau khi xem xét toàn diện bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng.

Các tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng sẽ được xử lý theo quy trình trọng tài quốc tế áp dụng cho các nền tảng trực tuyến theo thẩm quyền tài phán được đăng ký của SHBET000.